L’ergonomie, une discipline scientifique
L’ergonomie est une discipline scientifique qui vise à comprendre les interactions entre les humains et les autres éléments d’un système, dans le but d’optimiser le bien-être humain et la performance globale du système. Elle s’appuie sur des connaissances issues de multiples disciplines (physiologie, psychologie cognitive, anthropométrie, biomécanique, etc.) pour analyser l’activité réelle de travail et concevoir des situations adaptées aux caractéristiques et aux besoins des utilisateurs.
L’ergonomie est un mot dérivé du grec : "ergon" (le travail) et "nomos" (normes).
Ergonome : un métier pour adapter le milieu de travail à l’homme
Un ergonome est un professionnel spécialisé dans l’étude des interactions entre les individus, les machines, les équipements, l’environnement de travail, les tâches à accomplir et méthodes utilisées. Son objectif principal est d’optimiser la performance, le confort, la santé et la sécurité des personnes dans leur environnement professionnel et parfois domestique.
Cette étude peut s’effectuer sous divers aspects : psychologiques, morphologiques, sociologiques… L’ergonome s’attache à étudier les relations entre l’homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail. Son objectif est d’élaborer des propositions pour aboutir à une meilleure adaptation du milieu de travail en particulier, et du milieu de vie de l’homme en général.
L’ergonome adopte une approche systémique et participative. Il ne se contente pas d’appliquer des normes, mais cherche à comprendre l’activité réelle de travail dans toute sa complexité. Il implique les travailleurs eux-mêmes dans l’analyse et la recherche de solutions, considérant qu’ils sont experts de leur propre travail. L’ergonome intervient aussi bien en conception (de postes, d’espaces, d’interfaces, d’organisations) qu’en correction de situations existantes.
Les missions d’un ergonome : de l’analyse à la mise en oeuvre de propositions concrètes personnalisées et individualisées
Les principales missions d’un ergonome comprennent l’analyse des situations et conditions de travail, la conception ergonomique des équipements et des espaces, la prévention des risques professionnels (dont les troubles musculo-squelettiques – TMS), l’évaluation des risques professionnels, la formation des travailleurs et la sensibilisation à l’ergonomie.
L’ergonome utilise une variété de méthodes pour analyser le travail :
- observations in situ,
- entretiens,
- analyse de traces de l’activité,
- mesures physiologiques,
- simulations, etc.
Il alterne entre des phases d’analyse fine de l’activité et des phases de conception participative de solutions. Son approche est itérative, testant et ajustant les solutions proposées en fonction des retours du terrain.
L’ergonome joue un rôle crucial dans la conception de nouveaux espaces, outils ou organisations de travail. Il intervient dès les phases initiales d’un projet pour intégrer les besoins des utilisateurs et anticiper les futures activités. Son approche permet de concevoir des systèmes plus efficaces, plus sûrs et plus satisfaisants pour les utilisateurs, réduisant ainsi les coûts liés aux modifications ultérieures ou aux problèmes de santé.
L’analyse de l’activité réelle est au cœur de la démarche ergonomique. Elle permet de mettre en lumière l’écart entre le travail prescrit et le travail réel, révélant ainsi les stratégies développées par les travailleurs pour faire face aux variabilités et aux contraintes de leur situation. Cette analyse fine permet à l’ergonome de proposer des solutions adaptées qui prennent en compte la complexité du travail réel.
C’est un acteur-clé dans la prévention des accidents.
On le retrouve dans de nombreux domaines, comme l’industrie, la santé, le design de produits, l’informatique, les transports, etc.
Se former à l’ergonomie
L'ergonome a le plus souvent une formation universitaire (ressources humaines, psychologie, droit, santé) ou d’ingénieurs en sciences et technologies.
En France, la formation d'ergonome se fait principalement au niveau Master, avec des cursus spécialisés en ergonomie. Ces formations sont pluridisciplinaires et incluent des stages pratiques importants. Il existe aussi des voies de formation continue pour les professionnels d'autres domaines souhaitant se spécialiser en ergonomie.
Ergothérapeute : un métier pour réadapter et rééduquer
L’ergothérapeute est un professionnel de la santé spécialisé dans la réadaptation et la réinsertion sociale des personnes ayant des limitations fonctionnelles. Contrairement à l’ergonome qui se concentre sur l’environnement de travail, l’ergothérapeute se focalise sur les capacités et les besoins de l’individu. Son objectif est d’aider les personnes à retrouver leur autonomie dans les activités quotidiennes malgré leurs contraintes physiques, cognitives ou psychologiques.
Les missions de l’ergothérapeute incluent l’évaluation des capacités fonctionnelles des patients, la mise en place de programmes de rééducation et de réadaptation, la prescription et l’adaptation d’aides techniques, ainsi que le soutien psychologique et éducatif aux patients et à leur entourage.
Pour résumer les différences entre ergonome et ergothérapeute :
Alors que l’ergonome travaille principalement sur l’adaptation du travail à l’homme dans une optique collective et organisationnelle, l’ergothérapeute se concentre davantage sur l’adaptation de l’individu à son environnement, avec une approche plus médicale et individuelle. L’ergonome intervient généralement en milieu professionnel pour tous les travailleurs, tandis que l’ergothérapeute travaille souvent en milieu médical ou à domicile avec des personnes ayant des problèmes de santé spécifiques.
En tant que spécialiste en mobilier et équipements ergonomiques pour la santé au travail, Ergoconfort travaille en collaboration avec les ergonomes et les ergothérapeutes.
Le mobilier de bureau, les équipements informatiques et autres solutions techniques, contre un repose-pied ou un bras de suppléance par exemple, font partie des solutions concrètes à mettre en place pour adapter avec précision les conditions de travail à l’homme.
Aussi, les ergonomes ou ergothérapeutes trouvent auprès de ERGOCONFORT une expertise sur les produits et leurs bénéfices adaptés dans chaque situation de travail et ou contraintes physiologiques.
Ergoconfort conseille, sélectionne et équipe les professionnels et individus en solutions ergonomiques pour le travail
Les équipes d’Ergoconfort sont régulièrement formées sur les principes de l’ergonomie et sur les produits qu’elle propose. La phase de questionnement, d’analyse et d’écoute est capitale pour proposer un mobilier adapté à chacun. C’est pourquoi les produits d’Ergoconfort ne sont pas proposés sur une boutique en ligne et qu’une visite au showroom est toujours privilégiée : vous rencontrer est indispensable.
S’équiper en mobilier professionnel ergonomique est capital pour prévenir les TMS et investir sur sa santé mais d’autres solutions au travail sont également à étudier. Le mobilier ne peut pas se suppléer aux autres recommandations faites par l’ergonome comme un changement de méthodes de travail.
Quels sont les points communs de l’ergonome, l’ergothérapeute et notre métier de fournisseur en solutions ergonomiques professionnelles ?
- La recherche d’ergonomie est au coeur de ces trois métiers qui cherche des solutions à une situation de travail donnée
- L’amélioration du bien-être, de la performance et la qualité de vie au travail
- Des compétences en observation, analyse, communication et la collaboration avec tous acteurs sont indispensables dans ces 3 métiers (travailleurs, entreprises, professionnels de la santé, etc.).
Quelles différences entre l’ergonome, l’ergothérapeute et notre métier de fournisseur en solutions ergonomiques professionnelles ?
- Les ergonomes se concentrent sur l’environnement de travail et les interactions entre les individus et leur environnement : ils sont au cœur de l’entreprise et de ses process sur le terrain. Son intervention peut être préventive et/ou curative.
- Les ergothérapeutes se focalisent sur les capacités et les besoins des individus, il intervient principalement en mode curatif.
Ergoconfort est spécialisé dans la recherche, l’expérimentation et la fourniture d’équipements professionnels, et son rôle de conseiller et de formation est circonscrit aux solutions qu’elle commercialise. Dans les autres cas, elle re-dirige les clients vers d’autres professionnels compétents.
Les formations et les parcours professionnels sont différents, bien qu’ils partagent certains enseignements de base en ergonomie
L’ergonomie : cette discipline qui nous veut du bien !
La santé ne se limite pas aux moments de repos ou aux jours de congé, elle est tout aussi cruciale pendant les heures de travail. Le lieu de travail a un impact significatif sur la santé physique, mentale et émotionnelle des employés. C’est pourquoi les entreprises s’engagent à placer la qualité de vie au travail au coeur de leur stratégie : santé et performance sont liées.
Une heure de yoga ou de course à pied ne compensera malheureusement pas 8 heures de travail dans des conditions inadaptées.
Notre objectif est donc que vous vous fassiez du bien tout au long de votre journée, y compris en travaillant
En résumé, bien que l’ergonome, l’ergothérapeute et Ergoconfort partagent un intérêt commun pour l’ergonomie et le bien-être des individus, chacun a ses propres missions, compétences et champs d’application.
Article rédigé en collaboration avec Julien Talbot, ergonome
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